お引渡しから最初の2年間は、3回の定期点検を通して建物チェックをおこない、ご入居直後の住まい方やお手入れ方法などについてアドバイスさせていただきます。
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新築から60年間にわたり快適性をサポート。
住まいのホームドクターとして、住まいとご家族の経年変化に対応したお手入れをご提案します。
※定期点検・診断は、お渡ししている保証書に記載されているアフターサービス基準のとおり実施させていただきます。
※定期診断は弊社よりご案内いたしますので、お申し込みください。ご案内がない場合は、お手数ですが窓口までご連絡ください。
※実際の点検/診断時期については、ご案内および実施時期が前後することがあります。
※メンテナンス工事は有料となります。
※点検/診断内容は、築年数、エリアや商品タイプによって異なる場合があります。
「６０年・長期サポートシステム」は、売買、相続・贈与、等で建物のご名義が変更した場合にも、新しいオーナー様へ残りの期間分を引き継いでご提供させていただくサービスです。
名義変更がある建物（予定も含む）をセキスイハイムグループに未だお知らせいただけていない場合は、
お手数ですがお近くの窓口もしくは、こちらのフォームよりご連絡ください。
後日、こちらから連絡させていただき、内容を確認の上、ご名義の変更登録をさせていただきます。
5年目以降は、5年ごとに60年目までお住まいを定期的に診断いたします。住まいの経年変化のチェックや、ご家族の成長に伴う暮らしの変化に対応した提案など、長期に渡ってより快適にお住まいいただけますようアドバイス、サポートさせていただきます。
定期診断報告書を作成することにより、建物の傷み具合や不具合情報を後々まで保存。また、メンテナンスやリフォーム工事の履歴も保存することで、オーナー様が安心して次の世代へ大切な資産を引き継ぐことが出来ます。
緊急のトラブル・故障が発生した時には迅速に対応させていただきます。
快適な暮らしのヒントがつまった情報誌「ハーモネート誌」や住まいのお手入れやリフォーム情報が満載のWEBサイト「ハーモネートタウン」など、住まいと暮らしの情報をお届けしています。
セキスイハイム純正の住宅部品や住まいのお手入れに役立つアイテム、暮らしを快適・便利にするアイテム等、様々な商品を通信販売にて便利にご購入いただけます。
最新設備を使った快適なリフォームや、家族構成の変化に対応した間取り変更、ライフステージにあわせた住替え等、幅広くサポートさせていただきます。
- 1,名刺をもらい、セキスイファミエスか確認してください。
- 2,相手がファミエスでない場合は、「工事はすべて専門の工事会社にまかせている」と強く伝えてお断りください。
- 3,ファミエスかどうかわからない場合は下記「お近くの窓口」へお問い合わせのうえ確認してください。
- 4,工事を契約する場合には契約書の内容をよく読み「解約」についての記載がない場合は必ず説明を求めてください。
詳しいサポート内容やメンテナンス時期の目安がわかります
